Alternance Chargé-e de clientèle B2B

Education & Charité
Paris , France
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Fast Sport, le centre de formation des professionnels du sport business recherche une alternante/un alternant Chargé-e de clientèle B2B.

Full description

Missions

Vous êtes en charge de la relation clientèle de A à Z pour assurer une expérience de qualité à une clientèle de professionnels du sport en fédérations, clubs, ligues, comités, agences, organisateurs d’événements sportifs et prestataires du sport.

En relation directe avec la direction et les acteurs du sport, vous participez activement à la mise en œuvre des actions marketing et commerciales de l’entreprise :

  • Veille sur les acteurs du marché, collecte de données, analyse, synthèse et diffusion
  • Mise à jour de la base de données
  • Conception, planification et suivi des campagnes marketing et e-mailing sur un outil CRM multicanal (e-mailing, phoning, Linkedin, campagnes sms)
  • Promotion et commercialisation des produits Fast Sport (formations en langues, formations en marketing sportif, plateforme en ligne)
  • Prospection téléphonique et sur rdv auprès de la clientèle B2B de clubs professionnels, fédérations, agences, équipementiers, sponsors …
  • Développement d’une nouvelle cible de marché

Vous êtes également en charge de la relation client après-vente

  • Coordination des plannings avec les formateurs et les clients, programmation des sessions
  • Interface et relations avec les clients entrants : conseil, satisfaction, suivi
  • Interface avec les prestataires de formation, communication en anglais au quotidien avec ces interlocuteurs


Qualités

Nous recherchons une/une alternant ayant une réelle fibre commerciale

  • Dynamique et Persévérant(e)
  • Sens du service client
  • Aisance au téléphone
  • Sens de l’organisation
  • Aisance et appétence pour les outils informatiques
  • Anglais niveau B2 minimum

Profil

  • Master 1 ou Master 2 avec idéalement BTS/Licence NRC
  • Alternant ayant un profil commercial affirmé.

La connaissance du milieu du sport est un plus.

Alternance - rémunération conventionnelle.
Envoyer CV et lettre de motivation avec les dates, durée, rythme et conditions de l’alternance avec la référence « Chargé-e de clientèle – sept 2022 »

VOUS NE TROUVEZ PAS L’EMPLOI DE VOS RÊVES ?

Si vous ne trouvez pas l’emploi de vos rêves, créez une alerte-emploi et soyez averti dès que des offres correspondant à vos objectifs sont mises en ligne.

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