Digital Assistant (Stage)

Région
Marseille, France
Salaire
Compétitif
Publication
mercredi 12 septembre 2018
Date limite
vendredi 12 octobre 2018
Contrat
Stage
Horaire
Temps Plein

Vos missions principales : 

Au sein du service Customer experience & Digital ressources vous aurez pour principales missions de :

  • Participation à la gestion de projet du site web et des applications mobiles (maintenance, évolutions)
  • Support des équipes marketing assurant le relais avec l’ensemble de nos supports digitaux
  • Support des équipes médias et autres contributeurs d’OM.net
  • Support des équipes commerciales, billetterie et comptabilité dans l’utilisation de l’outil ticketing
  • Support du service client dans le traitement des requêtes clients et dans le déploiement d’outils customer care (FAQ interactive, BOT...)
  • Penser, créer et développer des pages en HTML/CSS d’OM.net
  • Participation aux différents appels d’offre et prise de décisions
  • Site web et applications mobiles
  • Logiciel billetterie
  • Logiciel CRM​​​

Profil recherché :

Vous êtes à la recherche d’un stage de 6 mois dès que possible et à ce titre bénéficiez d’une convention de stage.
De formation Bac+4/5 dans le domaine du digital et/ou multimédia, vous justifiez d’une expérience professionnelle similaire y compris en stage. 
Humainement :

  • Vous êtes pédagogue et humble dans votre approche de la communication.
  • Vous êtes percutant et appréciez la découverte des différents outils de travail mis à votre disposition.
  • Votre caractère et votre curiosité vous poussent naturellement à proposer votre aide aux collaborateurs de l’OM

Techniquement :

  • Vous maitrisez les environnements suivants :
  • CMS : Wordpress + Drupal. Prestashop ou Magento serait un plus
  • Développement : HTML / CSS / JS (jQuery) / PHP serait un plus
  • Publication des applications : iOS / Android
  • Vous avez de bonnes notions d’UX.
  • Vous avez un intérêt certain pour les sujets CRM et e-commerce
  • La maîtrise d’un outil de billetterie serait un réel avantage.​

Globalement :

Vous l’aurez compris, vous êtes polyvalent et cultivez cet état d’esprit multitâches. Un soupçon de folie dans votre attitude en phase avec les valeurs du club serait également apprécié.